「差別化」と考えると難しいけど「取説を伝える」だったらどうですか?

こんにちは、 フリーランスデザイナーのIKUEです。
ご訪問くださりありがとうございます。

突然ですが「差別化」できてますか?

というのも、長くお仕事を続けていく上で「差別化」ってとても重要なポイントになるんです。

過去にインスタグラムのストーリーで、ちょっと本音を含む投稿をしてみたら

うんうんと頭がもげそうなくらい共感してます!

とコメントをいただけたことがあります。

こういう共感って、嬉しいものですよね。

本音を表に出すと「えっ!」て思われたり、離れられてしまうきっかけになるかもしれません。

だけど、逆を言うと、私の価値観に共感してもらえる方だけが、耳を方向けてくれるようになるってこと。

これをビジネス的な視点で見ると「差別化」になります。

なので、ぜひ

「こんなことがキライです!」
「これがめっちゃ好きです!」

って、どんどん発信されるといいのかなって。

ビジネス的な視点で考える「差別化」ってちょっと難しいけど「あなたの本音を伝える」って考えると、トライしやすいのではないかと思います。

お仕事する上での「取扱説明書」みたいな。

本音 = あなたの取扱説明書

これがあると、お客様にとっても、とても親切で丁寧なことだと思いませんか?

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全然好きじゃないアパレルのショップ店員になった時の話

少し話が結構ズレますが(ちょっと関係はあると思う)まだ20代の頃、洋服屋さんでアルバイトをしていました。

当時の私は、ヘアスタイルは、くりんくりんのスパイラルパーマ。
白黒ボーダーのロング靴下に厚底スニーカー合わせちゃうような、個性的なファッションが好きだったんです。

ある時、カジュアルなブランドから、大人キレイめのブランドへ出向することになり、個性を封印して接客していた時期があります。

当たり前ですが、お仕事中は、洋服を売らないといけませんよね。
でも、お店の服が全然好きじゃない!売りたくないんです。もー全然興味ない!
どれとどれを合わせたらいいかも分からないし。

Zipperのパチパチズに憧れてた人が、Oggi系ファッションなんてわからない!

でも、売らなきゃいけない。

先輩も怖い人で、、、最後私はお店の中で泣くんです。。。
裏のクローゼットでしばらく時間を潰しまして、、
先輩から「いるのに、いないのはおかしいでしょ?」とお言葉をいただく始末。

ごもっとも!

赤い目をしながらお店に出ましたら、結婚式用のワンピースを検討していたカップルがいらっしゃいまして、真っ赤な目で「コチラが人気です・・・・」と。

ワンピースが丁度よかったのでしょう、そのお客さまは購入してくださいました。
今でも忘れられません。

好きじゃないものは、続かない

何が言いたいかというと、好きじゃないものは、語れないし、売りたいと思えないし、続けるのもしんどい!ってことです。

洋服は好きでしたが、アパレルでの接客業は無理でやめました。

おうちで長くお仕事するには、楽しくないと続きません。

全部曝け出す必要なないけど、本音を発信していくことは、あなたの取扱説明書をお客様に先に読んでいただくこと。どんどん伝えていってくださいませ。

最後までありがとうございました。
それでは、また!


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